POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

AZERO respecte vos préoccupations concernant la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Dans cette Politique de confidentialité, vous trouverez toute l’information pertinente appliquée à l’utilisation que nous faisons des données personnelles de nos clients et utilisateurs.

 

1 – QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOSDONNÉES PERSONNELLES ?

AZERO SARL au capital de 7500 euros

Adresse : 4 rue cardinal 17000 LA ROCHELLE, tel : 09 81 77 41 55, e-mail : contact@azero.fr.

SIRET 793 526 401 000 21  APE : 4667  RCS LA ROCHELLE  TVA intracomm FR 74 793526401

 

2. POUR QUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez le site et interagissez avec nous. En général, celles-ci sont :

  • vos données d’identification (par exemple lors de la création de votre compte : votre prénom, votre nom, adresse etc.) 
  • l’information économique (par exemple, l’information sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc.) 
  • les données de navigation, de connexion et de géolocalisation (si vous naviguez sur notre site à partir de votre smartphone par exemple) 
  • l’information commerciale (par exemple, si vous êtes abonné à notre newsletter)

 

Vos données personnelles seront traitées pour les finalités suivantes :

  • Pour gérer votre inscription comme utilisateur de la Plateforme : Si vous décidez de vous inscrire sur notre site, nous aurons besoin de traiter vos données pour vous identifier comme utilisateur et vous permettre d’accéder à certaines fonctionnalités de notre site. Certains champs de données sont obligatoires pour vous enregistrer sur notre site internet et accéder à notre espace client, si vous décidez de ne pas les remplir alors vous pourriez rencontrer des difficultés d’inscription. Vous pouvez supprimer votre compte d’utilisateur en nous contactant par e-mail à contact@azero.fr.
  • Pour des finalités marketing : (Sous réserve de votre consentement.) Si vous êtes abonné à notre Newsletter, nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre abonnement, et l’envoi d’information sur nos actualités, produits ou nos services par e-mail. Si vous êtes un utilisateur inscrit, nous vous fournirons la fonctionnalité de « récupération du panier ». Mise en place d’actions promotionnelles (par exemple, pour la réalisation d’un jeu concours). En participant à une action promotionnelle, vous nous autorisez à traiter les données fournies en fonction de chaque action promotionnelle.
  • Analyse statistique de l’ergonomie et performances du site : Quand vous accédez à notre site, nous traitons vos données de navigation pour des fins d’analyse et de statistique, afin de comprendre comment interagissent les utilisateurs avec notre site et améliorer nos services. voir notre politique sur les cookies pour plus d’informations.

 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SERONT-ELLES CONSERVÉES ?

  • Données concernant votre inscription : Vos données seront traitées tant que votre compte existe et jusqu’au moment où vous déciderez de supprimer votre compte d’utilisateur.
  • Données concernant vos achats : Nous traitons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l’achat des produits ou des services que vous avez achetés, éventuels retours, remboursement ou réclamations. Nous ne gardons aucunes informations bancaires sur notre site.
  • Données Marketing :  Nous traiterons vos données personnelles jusqu’à votre désabonnement à notre newsletter. Si vous participez à des actions promotionnelles, nous conserverons vos données personnelles pendant 6 mois à compter de la fin de l’action.
  • Données d’analyses statistiques de l’ergonomie des performances du site : Nous traiterons vos données occasionnellement pendant la durée de réalisation d’une action ou d’une
    enquête de qualité. Voir politique des cookies.

 

VOS DONNÉES SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC DES TIERS ?

Certaines de vos données personnelles doivent être transmises à des tiers auxquels nous faisons appel pour vous offrir certains services, c’est-à-dire :

  • Des établissements financiers (Lors de la location de matériel par exemple).
  • Des fournisseurs de services de logistique, de transport et de livraison.

 

QUELS SONT VOS DROITS QUAND VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact@azero.fr en
indiquant le motif de votre demande et nous demander :

  • l’accès aux données dont nous disposons sur vous. (Disponible dans votre espace client si vous êtes inscrit sur notre site)
  • La rectification des données dont nous disposons.(Disponible dans votre espace client si vous êtes inscrit sur notre site). N’oubliez-pas qu’en nous fournissant vos données personnelles vous vous assurez que celles-ci sont exactes et que vous vous engagez à nous communiquer tout changement. Tout dommage ou perte causée à cause d’information erronée ou incomplète dans les formulaires d’inscription, relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur. 
  • De supprimer vos données 

 

CHANGEMENTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’information contenue dans cette Politique de confidentialité peut être modifiée si nous le jugeons utile. Le cas échéant, ceci vous sera notifié par plusieurs voies à travers la Plateforme (par exemple une bannière, une fenêtre pop-up ou une notification push), ou même communiqué à votre adresse électronique.

 

politique des cookies

 

Lors de la consultation de notre site des cookies sont déposés sur votre ordinateur. Cette section vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé sur votre terminal à l’occasion de la consultation d’un site internet. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie. Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du site, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés.

Par qui sont déposés les cookies ?

Les cookies placés sur notre site peuvent être déposés par AZERO ou par des tiers. Les cookies déposés par AZERO sont essentiellement ceux liés au fonctionnement de notre site internet.

Les autres sont des cookies tiers déposés par nos outils de statistiques tels que : Google Analytics.

Les cookies nécessaires

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Il s’agit des cookies indispensables à la navigation sur notre site qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site et de sécuriser votre connexion. Ils vous permettent par exemple d’accéder directement à des espaces réservés et personnels de notre site, grâce à des identifiants.

Sans ces cookies vous ne pourrez utiliser normalement le site, nous vous déconseillons de les supprimer.

 

NomUtilitéExpire
PHPSESSIDIdentifiant de session, permet de conserver la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page.Session
__cfduidUtilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance.1 an
wc_cart_hash_ #Cookie contient des informations sur le panier dans son ensemble et permet à WooCommerce de savoir quand les données du panier changent.Session
wc_fragments_ #Non classéSession
wordfence_verifiedHumanCookie de Wordfence utilisé pour vérifier si le visiteur est un bot ou un humain.Session

 

Les cookies statistiques

Les cookies statistiques nous aident, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web. Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation que vous avez de notre site, cela nous aide à mesurer et étudier l’efficacité de notre contenu, à suivre les données analytiques sur le site et l’utilisation faite du site par les utilisateurs et par conséquent améliorer nos services en ligne.

NomUtilitéExpire
_gaenregistre un identifiant unique pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.2 ans
_gatUtilisé par Google analytics pour diminue radicalement le taux de requêtesSession
_gidenregistre un identifiant unique pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.Session
Gestion des cookies

Vous disposez de différents moyens pour gérer vos cookies. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Vous pouvez les accepter ou les refuser. Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

 

Paramétrez votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de bloquer ces cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu’un site tente d’implémenter un cookie sur votre terminal. Pour changer la gestion des cookies de votre navigateur, vous pouvez modifier les réglages dans l’onglet confidentialité.

Attention, certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

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Pour FireFox
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Pour Opéra
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

Plus d’informations sur les cookies

Pour plus d’information sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL, à cette adresse : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/